<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=65934&amp;fmt=gif">
Patrick Speijers
Patrick Speijers
CEO
Apr 17, 2013

Lisette Sutherland nieuwe Customer Success Manager ROBIN

Lisette Sutherland

Deze week is Lisette Sutherland gestart als ROBIN’s nieuwe Customer Success Manager. In deze rol zal Lisette iedere klant helpen om de mogelijkheden van ROBIN maximaal te benutten zodat zij hun klanten optimale klantenservice kunnen bieden.

Lisette heeft meer dan 10 jaar internationale werkervaring met SaaS software en is gespecialiseerd in online engagement en community building. Ze is tevens board lid van Happy Melly en schrijft op haar eigen blog over online community engagement, management en collaboration. Lisette’s zal haar enthousiasme en expertise inzetten om ROBIN te helpen een bloeiend netwerk van brand advocates op te bouwen.

Lisette zegt: “Het is een eer om te mogen werken voor een innovatief software product als ROBIN en om onderdeel te zijn van zo’n geweldig team van gemotiveerde mensen. Samen zullen we de wereld van online customer service voor web winkels voorgoed veranderen.”

Patrick Speijers, ROBIN’s CEO zegt: “Ik ben super blij dat Lisette ons team completeert en dat we nu klaar zijn voor de volgende groei fase. Lisette heeft zowel de juiste achtergrond als de juiste mindset om Customer Success Management naar het hoogste niveau te tillen voor ROBIN. Ook waardeer ik haar gevoel voor humor en haar obsessie voor het verzamelen en analyseren van data. Ze heeft zelfs een metertje waarbij ze haar dagelijks aantal stappen bijhoudt! Ik zie ernaar uit om onze klanten te laten zien dat wij er alles aan doen om web winkels te helpen hun customer service te optimaliseren en maximale waarde te halen uit het gebruik van ROBIN software.”

In haar vrije tijd mag Lisette graag hardlopen, schrijven en rockumentaries kijken.

Over ROBIN Software BV

ROBIN is de eerste en enige intelligente customer service assistent voor teams binnen kleine en middelgrote webwinkels. Onze cloud based customer service software aggregeert alle klantconversaties, uit alle kanalen en consolideert deze in één makkelijk te gebruiken interface. Daarnaast leert ROBIN van iedere gestelde vraag en gegeven antwoord. Zo helpt de software de winkelier bij het steeds sneller en beter verlenen van customer service in minder tijd. ROBIN werkt op alle devices, is beschikbaar als iPhone & iPad app. De eerste gebruiker is en blijft altijd gratis. In 2012 bereikte ROBIN de finale van The Next Web Startup Rally tijdens de TNW Conferentie Amsterdam. In 2013 won ROBIN de Thuiswinkel Innovatie Award.

www.robinhq.com

If you have any questions, or would like further information, please contact:

Patrick Speijers | CEO & Founder
Patrick@robinhq.com
+31 (0)6 11358566
http://nl.linkedin.com/in/patrickspeijers

Lisette Sutherland
lisette@robinhq.com
+31 (0)6 52600401
http://nl.linkedin.com/in/lisettesutherland/

Community engagement, jobs, News, Online collaboration

Comments

Meest recente berichten

Kort nieuws