<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=65934&amp;fmt=gif">
Jeroen van Beek
Jeroen van Beek
Mar 24, 2017

Vloerkledenwinkel.nl aan de slag met ROBIN - 5 vragen aan eigenaar Michiel Kroon

NaamMichiel Kroon
BedrijfVloerkledenwinkel.nl
ProductenVloerkleden en karpetten
Website www.vloerkledenwinkel.nl
e-Commerce platform Xsarus (custom made)
e-Commerce software & bureau partners Xsarus | Smart IM

Hoe belangrijk is persoonlijke service voor jullie?
Het belangrijkste: sinds kort doen we zelfs aan telefonische aftersales. Ten eerste om beter te worden, en ten tweede om een goed gevoel achter te laten.

Waarom heb je voor ROBIN gekozen?
We hadden nog niks geregeld voor de klantenservice en wilden ook live chat aan gaan bieden.

Wat verwacht je te bereiken met ROBIN?
Hogere conversie en een beter inzicht in je klantenservice.

Wat vind je de spannendste ontwikkeling in E-Commerce op dit moment?
We zijn veel bezig met productvideo's; daar word ik erg enthousiast van en verwacht daar ook veel van met onze aaibare producten.

Wil je verder nog iets kwijt?
ROBIN is een leuk bedrijf met aardige mensen!




Vloerkledenwinkel homepage

Kort nieuws

Comments

Meest recente berichten

Kort nieuws